Referencia

Condiciones legales que rigen su uso de parlay

El acceso a parlay y el uso de sus servicios dependen de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas para operar.

Acceso según ley localRegiones habilitadasPrivacidad de datosUso responsable de la cuentaContacto disponible
parlay Condiciones legales que rigen su uso de parlay
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos su información y protegemos su cuenta

La seguridad de su información es parte del compromiso que tenemos con cada cuenta activa en parlay. Aplicamos medidas técnicas para proteger los datos que usted nos entrega al registrarse, verificar su identidad o realizar operaciones con métodos de pago locales como Yape, Plin o PagoEfectivo. Usted tiene derecho a conocer qué datos guardamos y a pedirnos que los corrijamos o eliminemos.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada. Esto incluye sus datos de acceso, movimientos de cuenta y detalles de pago.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar la navegación. Puede revisar y ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos su información el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez cerrada su cuenta, los datos se eliminan conforme a los plazos legales vigentes.

Verificación de identidad

Antes de procesar retiros a BCP o Interbank, solicitamos documentos de identidad. Este paso protege su cuenta y cumple con los requerimientos de la normativa peruana aplicable.

CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros sobre asuntos legales

Si tiene preguntas sobre sus derechos, el tratamiento de sus datos personales o las condiciones que rigen su cuenta, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle. También puede escribirnos directamente si desea solicitar la modificación o eliminación de su información personal.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Inicie una conversación desde su cuenta en parlay. Un agente en español le responderá y podrá derivar su consulta al área legal si corresponde.

Correo electrónico

Envíe su consulta a la dirección que figura en la sección de contacto de su cuenta. Indique el asunto legal específico para que podamos asignarla correctamente.

Formulario de cuenta

Desde la configuración de su cuenta en parlay puede enviar solicitudes formales sobre privacidad, rectificación de datos o cierre de cuenta con trazabilidad escrita.

Lo que suelen consultar sobre el marco legal de parlay

A continuación respondemos las dudas más comunes sobre el acceso, los datos personales y los derechos que usted tiene como titular de una cuenta en parlay.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Si su ubicación no está habilitada, no debe registrarse ni usar la plataforma

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo electrónico y datos de pago necesarios para operar. Esta información se usa exclusivamente para gestionar su cuenta y cumplir obligaciones legales.

Puede pedirlo desde el formulario disponible en la configuración de su cuenta en parlay o escribiéndonos por correo. Procesamos la solicitud conforme a los plazos legales aplicables.

Solo compartimos datos con proveedores técnicos necesarios para operar la plataforma y cuando la ley lo exige. No vendemos ni cedemos su información a empresas publicitarias externas.

Le notificaremos al correo vinculado a su cuenta antes de que entren en vigor los cambios. Si continúa usando parlay después de esa notificación, entendemos que acepta las nuevas condiciones.

Le pediremos una copia de su documento de identidad vigente. Una vez validado, el retiro se procesa hacia su cuenta en BCP o Interbank según los datos registrados.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.